Om townhall

• Kommunale medarbejdere logger ind med deres arbejdsmail. Vi ser på domænet i mailadressen, hvilken kommune man kommer fra, og kommunens navn står ved ens navn.
• Gæster kommer kun ind, når en gruppe har inviteret dem med en personlig invitation til deres mailadresse. En gæst kan kun se de grupper, gæsten er inviteret til, og står altid som »Gæst · firma.dk« ved navnet.
• Medarbejdere hos komplai, der driver townhall, kan også være med. De står altid med »komplai« ved navnet.

Alle bruger deres rigtige navn. townhall er gratis.

Hver kommune har sit eget rum. Det bliver oprettet, første gang en medarbejder fra kommunen logger ind, og det er privat. Den første fra kommunen, der gør sin profil færdig, bliver ejer af rummet og kan udpege moderatorer. Kun ejeren kan gøre rummet mere åbent, og først når I er mindst 3 medlemmer, og ejeren har haft rummet i 14 dage.

Kommunale medarbejdere og komplai kan oprette emnegrupper om det, de arbejder med. En gruppe er altid en af tre:

• Privat: Kun medlemmer kan se gruppen og dens indhold. Man bliver medlem, når en moderator inviterer en.
• Begrænset: Alle kommunale medarbejdere og komplai kan læse med. Kun medlemmer kan skrive, og man bliver medlem ved invitation.
• Offentlig: Alle kommunale medarbejdere og komplai kan læse med og selv blive medlem. Gruppen er ikke synlig uden for townhall.

Gøres en gruppe mere åben, vælger den, der gør det, om kun indhold fra nu af bliver synligt, eller også alt tidligere indhold. Ingen kan se indholdet i en gruppe uden at være logget ind.

Hver gruppe har en ejer og kan have moderatorer. De holder øje med gruppen, behandler anmeldelser og frigiver eller afviser filer, som det automatiske tjek har holdt tilbage. Den, der har uploadet en fil, kan ikke selv frigive den. Moderatorerne kan sende en sag videre til administratorerne hos komplai, som også behandler anmeldelser af ulovligt indhold og klager over afgørelser.

Hvad komplai kan se:

• komplai læser ikke med i private grupper og læser ikke private beskeder. De eneste undtagelser står nedenfor.
• komplai kan se navn, ejer og antal medlemmer for alle grupper, også de private, men ikke det, der bliver delt i dem.
• Når nogen har anmeldt ét bestemt indhold i en privat gruppe eller en privat besked, og sagen er sendt videre til komplai, eller når nogen klager over en afgørelse, kan en administrator hos komplai åbne netop det ene indhold: et indlæg uden dets kommentarer, en enkelt kommentar, en enkelt fil eller en enkelt besked. Aldrig en hel tråd eller en hel samtale. Hver gang det sker, bliver det logget, og for indhold i en gruppe står det i gruppens egen moderationslog.
• Holder det automatiske tjek en fil tilbage i en privat gruppe, ser komplai kun uddrag af filen, hvis gruppens moderatorer sender den videre til komplai, eller hvis den, der har uploadet filen, er gruppens eneste moderator og selv beder komplai om at gennemse den.
• I grupper, der er Begrænset eller Offentlig, kan administratorerne hos komplai moderere på lige fod med gruppens egne moderatorer, også tilbageholdte filer.
• Derudover ser komplai kun indhold, når loven kræver det, fx ved en retskendelse, eller når det er nødvendigt for at undersøge og afhjælpe et sikkerhedsbrud.

Bliver noget fjernet, får den, det handler om, en begrundelse og kan klage. Læs mere i vilkårenes afsnit om tjek og moderation.

Alle filer bliver tjekket automatisk for tegn på persondata, fx CPR-numre og navne på borgere, før andre kan hente dem. Finder tjekket noget, eller kan det ikke læse filen, bliver filen holdt tilbage, til en moderator har kigget på den.

Tjekket er et sikkerhedsnet, ikke en godkendelse. Det kan ikke læse tekst i billeder, det finder ikke altid helbredsoplysninger eller en borger, der kun er nævnt ved navn, og filerne bliver ikke virusscannet. Indlæg, kommentarer og beskeder bliver kun tjekket for CPR-numre og lignende. Fjern derfor altid oplysninger om borgere, før du deler noget.

• townhall, databasen og filerne ligger på servere hos Hetzner Online GmbH i Falkenstein i Tyskland. Det automatiske tjek kører på de samme servere og sender intet til en AI-tjeneste hos andre.
• Mails, fx login-links, invitationer og mails om notifikationer, bliver sendt gennem Resend, Inc. i USA. Resend får modtagerens mailadresse og mailens indhold.
• Sikkerhedskopier af databasen bliver taget af et job, der kører hos GitHub, Inc. i USA, og gemt krypteret hos Hetzner i Tyskland.
• townhall henter ikke skrifttyper, statistikværktøjer eller billeder fra andre websteder.

Alle detaljer, også hvor længe vi gemmer hvad, står i privatlivspolitikken.

Virksomhed

Progressify ApS (binavn: komplai ApS)

CVR-nummer

40351981

Adresse

Stampesgade 4, 5. th., 1702 København V

E-mail

townhall@komplai.dk